1. Главная
  2. Блог
  3. WiseBOT помог автоматизировать ключевые бизнес-процессы

WiseBOT помог автоматизировать ключевые бизнес-процессы

28 Января 2020
29

Автоматизация международной IT-компании



Проект WiseBOT в компании iVoice


Компания iVoice занимается разработкой голосовых роботов, на данный момент 83 робота компании говорят на 10 языках. iVoice какое-то время уже использовал Битрикс24, однако система требовала донастройки для автоматизации внутренних процессов компании и обработки заявок от партнерской сети.

Анна Галицкая, директор iVoice intellect service: «Мы выбрали Битрикс24, поскольку она дает наиболее широкий спектр возможностей для автоматизации и кастомизации. Специалисты WiseBOT не просто настроили систему, но помогли понять и оптимизировать наши бизнес-процессы». 

Что дало сотрудничество с WiseBOT?
  1. Автоматическую воронку продаж и разгрузку менеджеров от рутинных задач.
  2. Автоматическое создание задач и трекинг разработки проектов, что ускорило скорость внедрения решения на 25%.
  3. Автоматическое создание задач для тех. поддержки, основываясь на входящих письмах из почты.

2 этапа внедрения на базе Битрикс24 успешно завершены, впереди много планов для других задач и функций, которые станут конкурентным преимуществом для компании iVoice.

_______ 

Подробная информация о iVoice представлена на официальном сайте компании: www.ivoicerf.ru
Нажмите для звонка