Голосовые ассистенты
для бизнеса

Голосовые ассистенты

и их применение в бизнесе

“Ок, Google, как часто используют голосовых помощников?” Если вы зададите такой вопрос голосовому ассистенту от Google, то он вам ответит, что в среднем пользователь обращается за подобной помощью не реже одного раза в день, что говорит о востребованности и популярности сервиса. Потому трудно себе представить клиентоориентированный бизнес без этого новшества. Современные голосовые ассистенты не только могут ответить на вопросы, поддержать диалог на заданную тему, найти информацию в Интернете, прочитать вам этот текст, или даже сыграть с вами в игры, но уже распознают невнятную речь, понимают основные эмоции и умеют на них реагировать. Что делает голосовых помощников незаменимыми спутниками в обслуживание клиентов. Перечислим основные бизнес-задачи, которые могут быть решены, благодаря этой технологии:

1. Консультирование клиентов и продажа. Звучит, как сказка, но это уже реальность, хорошо запрограммированный ассистент может продавать товары без вашего участия, делать это в любое время суток, не уставать и быть всегда онлайн;

2. Управление устройствами. Вы можете настроить помощника таким образом, чтобы он управлял основными функциями в вашем офисе, слушаясь ваших команд, или поручить ему более серьёзные дела;

3. Обучение, в том числе и по использованию приобретенных товаров и услуг;

4. Функция напоминания: когда надо предупредить о платеже, встрече, о новых правках в законах и т.д. Причем голосовой ассистент может заранее подготовить необходимую информацию;

5. Функция развлечения, например, в ситуациях, когда клиент в очереди на услугу или он находится в вынужденном ожидании, например, летит в самолёте.

Это далеко не весь перечень функций голосового ассистента, к тому же они постоянно развиваются. Сотрудники WiseBot на бесплатной консультации с удовольствием расскажут, какие технологические новинки вы сможете интегрировать в свой бизнес, чтобы не терять достигнутый успех или добиться новых горизонтов.

Связанные услуги:

Виртуальные АТС
Искусственный интеллект
Нажмите для звонка
+7 (495) 128 41 47
Задай свой вопрос